Odstoupení od smlouvy

Jak odstoupit od smlouvy

Jste-li spotřebitel, můžete od kupní smlouvy uzavřené v našem internetovém obchodě odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Dodáváme-li objednávku po částech, běží lhůta od převzetí poslední části. Stačí, když nám odstoupení v této lhůtě odešlete.

  1. Oznamte nám odstoupení. Pošlete nám jednoznačné prohlášení, že od smlouvy odstupujete, e-mailem na obchod@knihypromotoristy.cz nebo dopisem na adresu KM-Publicity, Přípotoční 10a, 101 00 Praha 10. Můžete použít formulář níže (nebo formulář v PDF), není to však povinné. Přijetí odstoupení vám potvrdíme e-mailem.
  2. Pošlete nám zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu KM-Publicity, Přípotoční 10a, 101 00 Praha 10. Zboží neposílejte na dobírku. Přímé náklady na vrácení zboží (poštovné) hradíte vy.
  3. Vrátíme vám peníze nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, včetně ceny dopravy, kterou jste zaplatili. Peníze pošleme na účet, ze kterého platba přišla, nebo na účet, který nám uvedete. Před vrácením peněz musíme zboží obdržet, nebo nám musíte prokázat, že jste je odeslali.

Odstoupíte-li jen od části objednávky, vrátíme cenu vráceného zboží; cenu dopravy nevracíme, pokud zbylé zboží bylo dodáno v téže zásilce.

Zboží vraťte úplné a nepoškozené. Knihu si můžete prohlédnout jako v kamenném knihkupectví. Pokud se sníží hodnota zboží v důsledku zacházení, které nebylo nutné k seznámení se s ním, můžeme po vás požadovat náhradu a započíst ji proti vracené částce.

Kdy odstoupit nelze

Podle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy:

  • o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
  • o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud jste porušili jejich původní obal,
  • o dodávce zboží upraveného podle vašeho přání.

Právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nemá kupující podnikatel. Odstoupení od smlouvy kvůli vadě zboží se řídí Reklamačním řádem. Další podrobnosti najdete v článku 7 obchodních podmínek.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Vzorový formulář podle nařízení vlády č. 363/2013 Sb. Vyplňte jej a pošlete nám jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář si můžete stáhnout v PDF a vytisknout, nebo jeho text zkopírovat do e-mailu.

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát: Ing. Antonín Matějka (MOTO - PUBLIC), IČO: 14461099, Zadní 469, 252 45 Zvole

Adresa pro doručení a vrácení zboží: KM-Publicity, Přípotoční 10a, 101 00 Praha 10

E-mail: obchod@knihypromotoristy.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

  • Zboží (název titulu, počet kusů): …………………………
  • Číslo objednávky: …………………………
  • Datum objednání: …………………………
  • Datum obdržení: …………………………
  • Jméno a příjmení spotřebitele: …………………………
  • Adresa spotřebitele: …………………………
  • E-mail (nepovinné): …………………………
  • Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz (nepovinné): …………………………
  • Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): …………………………
  • Datum: …………………………